Marketplace & E-commerce Expert

Health Labs Care jest polską firmą, która we współpracy z doświadczonymi specjalistami z zakresu żywienia, naukowcami i technologiami tworzy kosmetyki i suplementy diety w oparciu o najwyższe standardy jakie wyznacza współczesna nauka. Budujemy nasz zespół komplementarnie: mamy na pokładzie specjalistów z obszaru dietetyki, psychologii, marketingu i komunikacji, designu, technologii i e-commerce. Chcemy być najszybciej rozwijającą się polską firmą z sektora health & beauty. Wspólnie tworzymy i wprowadzamy na rynki polski i zagraniczne produkty, które pomagają naszym klientom zadbać o zdrowie, urodę i dobre samopoczucie. Łączy nas dociekliwość i potrzeba dzielenia się wiedzą, która pomaga zrozumieć, że dbanie o siebie przestaje być uciążliwe, kiedy wiesz co robisz!

Opis stanowiska

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która po stronie Health Labs Care przejmie odpowiedzialność za koordynację prowadzenia i rozwoju sklepów marki na platformach marketplace, w szczególności Allegro , a także za współpracę z innymi platformami e-commerce oraz e-retailerami.

Będzie to rola wewnętrznego eksperta i project managera, który zadba o właściwe zaplanowanie działań, sprawną współpracę pomiędzy zespołami HLC, platformami oraz partnerami zewnętrznymi, a także o wysoką jakość realizacji wszystkich inicjatyw związanych z marketplace i e-commerce poza naszym własnym sklepem internetowym.

Szukamy osoby, która rozumie ekosystem marketplace, potrafi ocenić, jakie kompetencje powinny być rozwijane wewnątrz organizacji, a jakie warto pozyskać poprzez współpracę z wyspecjalizowanymi partnerami. Ważnym elementem tej roli będzie dobór, koordynowanie i ocena agencji, operatorów marketplace, dostawców technologii oraz innych partnerów.

Nie oczekujemy, że osoba na tym stanowisku będzie samodzielnie wykonywać wszystkie działania operacyjne. Powinna jednak rozumieć ich specyfikę na tyle dobrze, aby wyznaczać kierunek, właściwie briefować partnerów, oceniać jakość ich pracy i rekomendować rozwiązania najlepiej odpowiadające potrzebom biznesowym Health Labs Care.

Za co będziesz odpowiadać?

• Pełnienie funkcji wewnętrznego właściciela projektów związanych z obecnością i rozwojem Health Labs Care na Allegro oraz innych platformach marketplace i e-commerce.
• Koordynowanie prowadzenia sklepów i kont marki, zarówno we współpracy z zespołami wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi operatorami, agencjami oraz partnerami handlowymi.
• Tworzenie i prowadzenie roadmapy rozwoju kanałów marketplace oraz dbanie o terminową realizację uzgodnionych inicjatyw.
• Przekładanie celów biznesowych i sprzedażowych na konkretne projekty, briefy, zakresy odpowiedzialności, harmonogramy i mierniki efektywności.
• Koordynowanie współpracy pomiędzy zespołami sprzedaży, e-commerce, marketingu, performance, brandu, contentu, supply chain, customer service, finansów i IT.
• Analizowanie, jakie kompetencje związane z marketplace powinny być rozwijane wewnątrz organizacji, a jakie mogą być realizowane przez zewnętrznych partnerów.
• Wyszukiwanie, porównywanie i rekomendowanie agencji, operatorów marketplace, dostawców technologicznych oraz ekspertów działających w Polsce i na rynkach zagranicznych.
• Prowadzenie procesów wyboru partnerów, definiowanie zakresu współpracy, ustalanie standardów realizacji oraz regularną ocenę jakości i efektywności dostarczanych usług.
• Monitorowanie wyników sprzedażowych i marketingowych kanałów oraz identyfikowanie obszarów wymagających poprawy lub dalszego rozwoju.
• Koordynowanie działań związanych z ofertą produktową, dostępnością produktów, polityką promocyjną, jakością kart produktowych, contentem, opiniami klientów i widocznością marki.
• Współpracę przy planowaniu i ocenie działań reklamowych oraz retail media prowadzonych na platformach marketplace.
• Weryfikowanie, czy proponowane przez partnerów działania wspierają sprzedaż, rentowność i długoterminowy rozwój marki, a nie wyłącznie krótkoterminowy wzrost obrotu.
• Monitorowanie takich wskaźników jak sprzedaż, marża, konwersja, koszty reklamowe,  udział kosztów marketingowych w sprzedaży, dostępność produktów oraz efektywność promocji.
• Monitorowanie zmian na platformach, nowych funkcjonalności, trendów rynkowych, działań konkurencji oraz rozwoju narzędzi wspierających sprzedaż marketplace.
• Ocena potencjału nowych platform, modeli współpracy i rynków oraz koordynowanie ich uruchomienia po podjęciu decyzji biznesowej.
• Przygotowywanie regularnych podsumowań, rekomendacji i planów działań dla kluczowych interesariuszy wewnątrz organizacji.

Wymagania

• Masz minimum 4 lata doświadczenia w obszarze marketplace, e-commerce, digital commerce lub w prowadzeniu złożonych projektów sprzedażowych.
• Znasz specyfikę działania dużych platform marketplace, takich jak Allegro i rozumiesz procesy związane z prowadzeniem sklepu, zarządzaniem ofertą oraz budowaniem widoczności produktów.
• Masz doświadczenie w koordynowaniu projektów realizowanych przez wiele zespołów oraz partnerów zewnętrznych.
• Rozumiesz zależności pomiędzy ofertą produktową, dostępnością, ceną, promocjami, contentem, reklamą, konwersją i wynikami sprzedażowymi.
• Swobodnie pracujesz z danymi i potrafisz przekładać analizy na konkretne rekomendacje oraz priorytety biznesowe.
• Rozumiesz podstawowe mechanizmy rentowności kanału e-commerce, w tym wpływ marży, rabatów, prowizji platform, kosztów logistycznych i wydatków reklamowych na wynik.
• Znasz narzędzia lub rozwiązania wykorzystywane do zarządzania sprzedażą wielokanałową, ofertami produktowymi, feedami, zamówieniami, integracjami i raportowaniem.
• Potrafisz skutecznie komunikować się zarówno z osobami technicznymi, jak i zespołami sprzedażowymi, marketingowymi oraz biznesowymi.
• Jesteś osobą samodzielną, odpowiedzialną, dobrze zorganizowaną i nastawioną na szukanie rozwiązań.
• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną współpracę z zagranicznymi platformami i partnerami.

Dodatkowym atutem będzie

• Doświadczenie sprzedażowe i wcześniejsza odpowiedzialność za realizację celów przychodowych.
• Praktyczne doświadczenie w performance marketingu, retail media lub prowadzeniu kampanii Allegro Ads, Amazon Ads czy działań sponsored products.
• Doświadczenie w branży health, wellness, beauty, suplementów diety, farmacji lub FMCG.
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów marketplace na rynkach zagranicznych.
• Udział w procesach wyboru agencji lub dostawców, negocjowaniu warunków współpracy oraz definiowaniu SLA i KPI.
• Doświadczenie w uruchamianiu nowych kont, sklepów lub platform sprzedażowych od podstaw.

 

Oferujemy